외교부

안녕하세요.
어디에 글을 써야할지 몰라서 외교부 자유게시판에 본인인증 후 몇자 적어보려고 합니다.

저는 올해 6월초 가족여행으로 체코 프라하로 여행을 다녀왔는데요.
여행 마지막날 안타깝게도 아이 핸드폰을 분실하고 한국으로 입국을 한 후 여러 시행착오 끝에
핸드폰이 프라하 경찰서에 인계, 이후 소통 및 연락이 쉽지 않아 어려움을 겪고 있을 당시
우연한 계기로 주체코대사관측에 메일을 보낸 후 분실 한달여만에 드디어 오늘 한국에 도착한다는 연락을 받았습니다.

내용만 보면 특별할거 없어 보이지만, 저희 아이의 첫 동유럽 추억이 담긴 사진과 기록들을 찾을 수 있게
적극적으로 경찰서측과 커뮤니케이션 해주시고, 직접 제 유선전화로 연락까지 해주시면서 상황도 들어주시고,
정말 너무도 친절하게 응해주셨던 부분 또 시차가 7시간이나 있는데도 메일 답변도 빠르게 해주시고
이런 여러가지 긍정적인 응대들로 아이 핸드폰을 경찰서에서 대사관까지 안전하게 인계받을 수 있게 되었습니다.

해외여행중 핸드폰,소지품 분실 시 찾을수있는 확률이 얼마나 될까요?
저 또한 많은 노력을 했지만 정말 친절하고 좋은 주체코대사관 '강환민실무관'을 만나서 다행히도 찾을 수 있게 된거 같습니다.
개인적으로 감사의 인사를 드리기도 했지만 외교부 게시판에도 감사의 인사를 꼭 남기고 싶드라구요.
다시한번 정말 감사드립니다.